El diseño Ux refiere al “User Experience” o Experiencia de usuario, mientras que el Ui refiere al “User Interface” o interfaz del usuario. Ambas ramas del diseño son herramientas fundamentales para el marketing digital, ya que dirigen sus objetivos en no solo que la interfaz de cualquier producto le sea fácil de entender a quien lo utiliza, sino que también le sea una experiencia agradable y este sea mas propenso a volver a utilizar dicho producto o servicio.
¿Para qué usamos el Diseño UX?
La experiencia de usuario es uno de los factores mas importantes para la retención de clientes de un producto que ofrecemos. Con esta herramienta se busca la facilidad e intuitividad del usuario de usar un producto o servicio. También puede simplificar procesos que son complejos o muy tediosos para quienes realizan la acción. Se resalta información para que el cliente tenga todo lo necesario para actuar sin ayudas externas. Que los servicios sean una experiencia “natural” de uso y navegación. El Ux se centra en como se siente el usuario al realizar algo que ofrecemos.
Por otro lado, el diseño de interfaz se centra en responder a la parte visual de un producto o servicio; que las tipografías y colores sean correspondientes a nuestra marca, que la estética de un sitio web sea coherente, que este mismo sea visible en su versión de PC, mobile o tablet, que el diseño de una aplicación y visibilidad sean agradables al usuario, y mucho mas.
Nuestro trabajo consiste en usar las ramas del diseño para poder mejorar las marcas de nuestros clientes. Lo aplicamos para que los usuarios de los mismos sean más fáciles de retener, de volver a querer usar sus productos y servicios y que les sea siempre una experiencia fácil y agradable, por esto lo ofrecemos como uno de los pilares fundamentales de nuestro trabajo.